📄 Политика конфиденциальности

ru-openrouter.ru

Оператор: Самозанятый Павлов А.С.
ИНН: 434587851432
Сервис: ru-openrouter.ru (далее — «Сервис»)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), использующих сервис ru-openrouter.ru.

1. Общие положения

1.1. О Сервисе. ru-openrouter.ru представляет собой программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий удаленный доступ к прокси-серверам. Сервис выступает в роли технического посредника: принимает запросы от Пользователя и перенаправляет их на сторонние веб-сервисы (API), после чего передает ответ от этих сервисов обратно Пользователю.

1.2. Акцепт Политики. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, полностью и безоговорочно принимает все её условия, а также дает согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в соответствии с настоящим документом. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Взаимосвязь с иными документами. Использование Сервиса регулируется также Пользовательским соглашением (Офертой). Настоящая Политика является неотъемлемой частью таких соглашений.

1.4. Ограничение по возрасту. Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Оператор не собирает намеренно информацию о лицах, не достигших указанного возраста. Использование персональных данных таких лиц в рамках Сервиса запрещено.

1.5. Ответственность сторонних ресурсов. Настоящая Политика не распространяется на действия сторонних организаций, в том числе на конечные веб-сервисы (API), к которым Пользователь обращается через Сервис, а также на платежные системы и иные сервисы, не находящиеся под контролем Оператора.

2. Состав собираемой информации

В рамках работы Сервиса Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории информации:

2.1. Информация, предоставляемая Пользователем:

  • Контактные данные: адрес электронной почты, необходимый для регистрации и создания Личного кабинета.
  • Платежная информация: реквизиты, необходимые для оплаты услуг Сервиса (обработка платежей осуществляется через сторонних провайдеров, соблюдающих стандарты безопасности; Оператор не хранит полные данные банковских карт).
  • Переписка: содержание сообщений, которыми Пользователь обменивается с технической поддержкой или администрацией Сервиса.
  • Данные авторизации: логин, пароль, а также API-ключи, используемые для доступа к функциям Сервиса.

2.2. Информация, собираемая автоматически:

  • Данные об использовании: сведения о сессиях, объеме переданных данных, времени запросов. Данная информация собирается исключительно с целью корректного расчета стоимости оказанных услуг (биллинга).
  • Технические логи: информация об активности, необходимая для обеспечения стабильной работы, выявления сбоев и предотвращения злоупотреблений (например, IP-адреса, данные о браузере). Такие логи хранятся ограниченное время и удаляются по истечении срока хранения.
  • Содержание запросов: Оператор не хранит содержание (контент) запросов, направляемых Пользователем через Сервис к сторонним API, а также содержание полученных ответов.

3. Цели сбора и обработки информации

Собранная информация используется Оператором исключительно в следующих целях:

  • Идентификация Пользователя при регистрации и авторизации в Сервисе.
  • Предоставление услуг: обеспечение работоспособности прокси-сервера и доступа к функционалу Сервиса.
  • Обратная связь: коммуникация с Пользователем по вопросам работы Сервиса, обработка запросов и жалоб, направленных через формы связи или электронную почту.
  • Расчеты и биллинг: учет потребленных ресурсов для выставления счетов и проведения взаиморасчетов.
  • Улучшение качества: мониторинг стабильности работы, анализ технических сбоев, улучшение функциональности Сервиса.
  • Безопасность: обеспечение защиты данных Пользователя, выявление и предотвращение несанкционированного доступа, мошеннических действий или злоупотреблений.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продает и не передает персональные данные Пользователя третьим лицам для целей, не связанных с работой Сервиса, за исключением следующих случаев:

  • Конечные веб-сервисы (API): Поскольку основной функцией Сервиса является проксирование запросов, данные, содержащиеся в этих запросах, неизбежно передаются на сторонние API. Обработка данных на этих ресурсах регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
  • Платежные системы: Для обработки транзакций данные передаются поставщикам платежных услуг, которые обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность информации.
  • Технические подрядчики: В исключительных случаях, для обеспечения технической поддержки Сервиса, ограниченный доступ к данным могут иметь лица, работающие по договору с Оператором и подписавшие соглашение о неразглашении.
  • Законодательные требования: Раскрытие информации может производиться только в случаях, предусмотренных действующим законодательством (по запросу суда, правоохранительных органов).

5. Права Пользователя в отношении данных

Пользователь имеет право:

  • На доступ: Запросить и получить от Оператора все персональные данные, хранящиеся о нем в рамках Сервиса. Срок ответа на запрос составляет 30 (тридцать) дней.
  • На изменение и удаление: Вносить изменения, обновлять или удалять свои персональные данные самостоятельно через интерфейс Личного кабинета, либо путем направления соответствующего запроса на электронную почту поддержки.
    Важно: После удаления данных доступ к некоторым функциям Сервиса может стать невозможным. В отдельных случаях, предусмотренных законом или необходимыми для разрешения споров, данные могут быть сохранены в архивах, о чем Оператор обязан уведомить Пользователя.
  • На отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку персональных данных, что влечет за собой прекращение использования Сервиса и удаление учетной записи.
  • На подачу жалобы: Обратиться с жалобой на действия Оператора в уполномоченный государственный орган по защите прав субъектов персональных данных.

6. Меры по защите и хранению данных

6.1. Оператор принимает все разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.2. Эти меры включают:

  • Использование современных методов шифрования для защиты данных авторизации и каналов связи (SSL/TLS).
  • Регулярное обновление серверного ПО, библиотек и фреймворков для устранения известных уязвимостей.
  • Ограничение доступа к данным аккаунтов строго определенному кругу лиц (администраторам и техническим специалистам) в рамках исполнения служебных обязанностей.
  • Создание автоматических резервных копий в зашифрованном виде для предотвращения потери данных. Резервные копии содержат минимально необходимую информацию и уничтожаются по окончании срока хранения.
  • Использование систем мониторинга и автоматического обнаружения угроз для выявления попыток несанкционированного доступа. В случае инцидента Оператор обязуется уведомить затронутых Пользователей в разумные сроки.

6.3. Сроки хранения. Персональные данные хранятся до момента удаления учетной записи Пользователя, либо до тех пор, пока это необходимо для целей предоставления Сервиса, исполнения договорных обязательств, разрешения споров и соблюдения требований законодательства.

6.4. Ответственность Пользователя. Оператор не несет ответственности за утрату или разглашение данных в результате действий самого Пользователя, в том числе, если Пользователь не обеспечил сохранность своих логина и пароля.

7. Порядок рассмотрения обращений и жалоб

7.1. Все обращения, связанные с обработкой персональных данных, а также запросы на их изменение или удаление, принимаются службой технической поддержки.

7.2. Направить обращение можно через форму обратной связи, размещенную на веб-сайте Сервиса, либо по электронной почте: support@ru-openrouter.ru

7.3. Передача обращений осуществляется по защищенным каналам связи. Данные обрабатываются в соответствии с внутренним регламентом Оператора.

8. Изменения Политики конфиденциальности

8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает автоматическое согласие Пользователя с новой редакцией документа.

9. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся настоящей Политики и обработки персональных данных, можно обращаться:

На главную